澳亚国际:直播已经成为网上购物的主要方式之一

中国消费者协会通过梳理近年来“双十一”和其他重大促销活动期间的消费者权益保护工作，明确提醒消费者“直播时段要多一些”。

直播已经成为网上购物的主要方式之一。记者通过星图数据了解到，11月1日至3日，全网销售1921亿元，其中全网直播销售总额达到243亿元。从天猫平台第一波“双十一”预售产品的销售排名中也可以发现，几乎所有的顶级产品都是由head anchor推荐的。

据中国消费者协会表示，消费者的“插槽”主要包括直播商家没有充分履行披露牌照信息的义务;产品质量不正确，兜售“三无”产品，假冒伪劣产品等。

根据“双11”消费者权益保护数据报告发布的黑猫投诉平台,新浪魏热点大数据研究机构去年,于10月21日至11月15日,2019年,整个网络相关的“双11”电子商务所抱怨的信息平台的数量达到了448000,这是2018年同期的三倍。其中35%的消费者认为“双11”规则复杂，“常规”太多。随着促销方式的不断升级，诸如免费订单、幸运包、尖头鞋等吸引眼球的活动层出不穷，但其中也隐藏着许多“套路”。

在“双十一”购物节期间，小记(化名)发现“时尚潮流服装店”推出了“超值幸运男士幸运包(随机款式)”。幸运包销售页面上写着“幸运包统一价格949元”。幸运包里的商品价格都在2399元以上。”Xiaoji便热情地下了订单。但在收到商品后，小记发现幸运包里的外套在使用购物券之前标价799元。

Xiaoji认为所谓的“额外价值幸运包”是一个骗局，所以他将这家“时尚潮流服装店”告上了法庭。“时尚时尚服装店”辩称，它并没有故意欺骗，也没有欺诈，幸运包上有随机风格的标记。